本条款说明GREY协助海外访客规划并协调韩国合作诊所预约时的角色。
1. GREY的服务
GREY从签约诊所中提供介绍、协调可预约时段、免费安排英语、中文、日语或泰语的现场或通讯软件口译，并协助转达就诊后问题。其他语言也可咨询免费安排。无法代订非合作诊所；口译请在就诊前提出需求。
2. 免费咨询与预约协助
GREY的咨询及预约支持完全免费，没有必须预约的义务。GREY不向患者加价，也不收取自己的预约、取消或未到诊费用。
3. 诊所价格与付款
疗程费用直接支付给诊所。相同产品、剂量、部位及活动条件下，合作诊所对韩国及海外患者采用相同价格。诊所可能要求预约金保留时段。REDI Dermatology及Doctor Petit Clinic Myeongdong可能在患者未到诊时不退还预约金。实际金额、取消及退款规则在付款前说明；预约金并非GREY的费用。
4. 预约确认
提交咨询不代表预约成立。GREY发送双方确认的诊所、日期、时间及适用预约金条件后，预约才算确认。
5. 医疗决定
GREY提供协调和沟通，不进行诊断或提供医疗建议。治疗诊所负责判断适用性、说明风险和替代方案、取得同意，并承担医疗照护责任。
6. 更改与取消
行程变更请尽早告知GREY。营业时间、医生、疗程供应、活动及预约金规则可能变化，因此每次请求都会重新确认。
7. 自愿接送
有车辆及时段时可协调机场至诊所接送。交通单独报价，可能产生额外费用。
8. 联系及适用法律
条款问题请联系[email protected]。本条款适用大韩民国法律。