本規約は、海外のお客様による韓国の提携クリニックへの来院計画と予約調整におけるGREYの役割を説明します。
1. サービス
GREYは提携クリニックのご案内と空き状況の調整、英語・中国語・日本語・タイ語の現場またはメッセンジャーでの無料通訳、施術後の質問の伝達を支援します。その他の言語も無料で手配をご相談いただけます。提携外のクリニックは予約できません。通訳は来院前にご依頼ください。
2. 無料の問い合わせと予約支援
GREYへの相談と予約支援は無料で、予約の義務はありません。患者様への料金の上乗せや、GREY独自の予約・キャンセル・無断キャンセル手数料はありません。
3. 料金と支払い
施術料金はクリニックへ直接お支払いください。製品・量・部位・キャンペーン条件が同じ場合、提携クリニックは韓国人と海外患者に同じ料金を適用します。予約枠確保のため予約金が必要な場合があります。REDI DermatologyとDoctor Petit Clinic Myeongdongでは、無断不来院時に予約金が返金されない場合があります。金額・キャンセル・返金規定は支払い前に説明します。予約金はGREYの手数料ではありません。
4. 予約確定
問い合わせの送信のみでは予約は確定しません。GREYが合意したクリニック・日付・時間と適用される予約金条件を送信した後に確定します。
5. 医療判断
GREYは調整と連絡を行い、診断や医療助言は行いません。適応判断、リスクや代替案の説明、同意取得および医療提供の責任は治療クリニックにあります。
6. 変更とキャンセル
日程変更はできるだけ早くGREYへご連絡ください。営業時間、担当医、施術の提供状況、キャンペーン、予約金規定は変わる場合があり、依頼ごとに再確認します。
7. 任意の送迎
可能な場合に空港からクリニックへの送迎を手配できます。交通費は別途見積もりとなり、追加料金がかかる場合があります。
8. 連絡と準拠法
お問い合わせ：[email protected]。本規約は大韓民国の法律に準拠します。